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我院召开2024年第三季度在院优抚对象座谈会

发布时间：2024-09-27 文章来源：孙静怡点击量:

9月26日下午，我院组织召开2024年第三季度退役军人优抚对象疗养人员座谈会，由优抚科赵莉红主任主持，30余名代表积极参与。会议围绕医疗质量、护理服务、康复娱乐及生活需求等核心议题展开，旨在通过面对面交流，广泛征集患者的意见和建议，进一步深化人文关怀，为医院服务的持续改进提供有力支持。

赵莉红首先对医院的入住条件、住院流程、疗养效果、院内待遇等方面给予了详细、耐心的解答和解释，确保每位患者全面了解自身权益和医院的各项服务。同时，医院诚挚邀请与会代表就医院管理、诊疗技术、医德医风、整体环境、服务态度、就诊流程及饮食卫生等多个方面提出宝贵反馈。现场气氛热烈融洽，代表们畅所欲言，表达了对政府及医院的深切感激之情。他们对医院的医疗护理服务给予了高度评价，认为医院在保障健康、提升生活质量方面做出了显著努力。同时，也提出了一些建设性建议，以期进一步优化生活体验。
具体而言，代表们希望医院能完善各部门图书角，丰富图书种类，以满足不同的阅读需求；建议修缮娱乐设施，增加娱乐活动的多样性，从而充实住院生活，缓解疗养压力。此外，他们还关注伙食质量的提升，建议根据不同地域、年龄及饮食习惯，提供更加个性化、营养均衡的餐饮服务。在疗养环境方面，提出改进被服的清洁度和完整度，优化设施，进一步提升整体生活体验。
此次座谈会不仅搭建了医院与优抚对象的桥梁，更为我院服务的持续改进提供了宝贵参考。我们将认真梳理与会代表的意见和建议，及时与相关科室沟通，力求问题得到尽快解决。同时，我院将继续发挥全国优抚医院的示范作用，致力于巩固国防建设、维护社会稳定，为退役军人及其他优抚对象提供更加优质、贴心的医疗服务，为社会的和谐与进步做出新的、更大的贡献。

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